1.Szállítási feltételek
Általános szállítási feltételeink
szerszámainkra vonatkozóan
(Érvényes: 2024.03.28-tól visszavonásig)
Rendelését várjuk: web áruházunkban, személyesen telephelyünkön (2092 Budakeszi, Budaörsi út 11.), e-mailen (ertekesites@ballun.hu), faxon (06-23-535-849), telefonon, levélben.
A kiválasztott terméket a megrendelő űrlap kitöltésével tudja megrendelni. Az űrlap elküldése után az áruház automatikusan e-mailt küld a vásárlás részleteivel. A megrendelés a visszaigazolását (telefon, fax vagy e-mail) követően lép érvénybe! Az esetleges adatrögzítési hibákért felelősséget nem vállalunk.
Áruátvétel:
Áruátvétel személyesen nyitvatartási időben: munkanapokon hétfőtől péntekig 8.00h-16.00-ig. Áraink raktárunkból (Budakeszi) történő kiszolgálásra vonatkoznak.
Szállítás:
Szállítási mód belföldre :
A csomagok kiszállítása kérhető:
- GLS Hungary Kft. futárszolgálattal házhoz kézbesítéssel (alapbeállítás)
- GLS Hungary Kft. futárszolgálattal GLS Csomagautomatába (kérjük megrendeléskor a „megjegyzés” ablakban jelezze, amennyiben ezt választja)
- Magyar Posta Zrt. szolgáltatásaival: – MPL csomagautomatába, Posta Pontra, postahelyen történő átvétellel vagy házhoz történő kézbesítéssel (kérjük megrendeléskor a „megjegyzés” ablakban jelezze, amennyiben ezt választja)
A megrendelt árut kérésére a választott szolgáltatás útján a raktárkészlet erejéig kiszállíttatjuk. Amennyiben, a megrendeléskor az áruból nincs raktárkészletünk, a visszaigazolásban tájékoztatást küldünk a szállítási határidőről.
Szállítási mód külföldre:
Egyéni ajánlat alapján.
Szállítási módok, határidők, díjak:
GLS futárszolgálattal
Készleten lévő termékek esetén a rendelést követő 1-2 munkanapon belül átadjuk a futárszolgálatnak. Szerződött partnerünk az átvételt követő munkanapon kiszállítja a rendelt terméket.
Csomagautomatába történő szállítás:
0,1-5 kg
1.090,- Ft
Házhoz szállítás díja (1-2 munkanap):
0,1-5 kg
2.095,- Ft
5,1 -10 kg
2.225,- Ft.
10,1-30 kg
3.300,- Ft
30,1-40 kg
4.570,- Ft
Utánvét beszedésének díja (a szállítási díjon felül):
100.000,- Ft-ig
1.015,- Ft
100.000,- Ft felett
1.780,- Ft
Magyar Posta Zrt.
Készleten lévő termékek esetén a rendelést követő 1-3 munkanapon belül átadjuk a posta futárnak.
MPL Üzleti csomagként történő csomagszállítás nem időgarantált.
Magyar Posta Zrt.
Házhoz szállítás díja (5-10 munkanap)
Csomagautomatába, Posta Pontra, postára (max. 20 kg-ig)
990,- Ft
Házhoz szállítva 0-10 kg
1.990,- Ft
Házhoz szállítva 10-20 kg
2.990,- Ft
Házhoz szállítva 20-40 kg
5.990,- Ft
Utánvét beszedésének díja (a szállítási díjon felül):
100.000,- Ft-ig
1310,- Ft
100.000,- Ft felett
2.910,- Ft
Túlméretes, túlsúlyos áru kiszállítására kérésükre árajánlatot teszünk.
Fizetési feltétel:
A megrendelt termékek árát a vevő a termék átvételekor az eladó telephelyén fizeti. Szállítási szolgáltatás igénybevétele esetén a választott módon az áru átvételekor a futárnak vagy a Magyar Posta Zrt.-nek fizeti vagy kérés esetén díjbekérő alapján előre utal. Kereskedelmi partnereink egyéni fizetési feltételüknek megfelelően egyenlítik ki a számláikat. Speciális termék esetén az Eladó a teljesítést előleg megfizetése, vagy előre fizetés esetén teljesíti. Telephelyünkön készpénzes és bankkártyás fizetésre van lehetőség.
Számla:
Az áru átvételekor a vevő elismervénnyel vagy a számla aláírásával igazolja a hiánytalan és sérülésmentes teljesítést.
Az áru átvételekor kérjük, ellenőrizze a számlát és hiba esetén azt azonnal jelezze, mert utólag nem áll módunkban javítani.
Árak:
A honlapunkon található árakat a készlet erejéig tudjuk biztosítani.
A rendelhető termékek esetében új beszerzés szükséges, így ezekre vonatkozóan az árváltoztatás jogát fenntartjuk.
Az esetleges rögzítési hibákért felelősséget nem vállalunk.
A vásárlástól való elállás joga
A web áruházban, kiskereskedelmi ügyfeleink által megrendelt termékek kézhez vételétől számított nyolc napon belül vásárlóinknak joguk van indoklás nélkül elállni vásárlási szándékuktól. Ebben az esetben a Hofmann Kft. köteles a termékért kifizetett vételárat visszatéríteni a vásárlónak legkésőbb az elállást, illetve a termék visszaszolgáltatását követő harminc napon belül. A visszatérítés a szállítási költségre nem vonatkozik, valamint a termék visszajuttatásának költségeit is a vevő viseli.
A Hofmann Kft. kizárólag sérülésmentes, hiánytalan csomagolású termék visszaszolgáltatása esetén köteles a teljes vételárat a vásárló részére megtéríteni. A termék sérüléséből adódó költségek a vevőt terhelik.
Használt terméket a vásárlástól való elállás keretén belül semmilyen körülmények között nem veszünk vissza. Ugyancsak nem tudjuk visszavenni az egyedi beszerzésű, valamint az egyedi méretű, színű termékeket.A vásárlástól való elállás joga személyes átvétel esetén nem érvényesíthető. Nem érvényesíthető az elállás joga viszonteladóink esetében sem, mivel ők, általuk jól ismert terméket rendelnek meg a web áruház segítségével.
Az itt nem szabályozott kérdésekre a Polgári Törvénykönyv, valamint a távollévők között kötött szerződésekről szóló 17/1999.(II.5.) Korm. számú rendelet szabályai az irányadóak.
Reklamáció:
Amennyiben az áruval, a kiszolgálással, a számlával kapcsolatban kifogása, közlendője van, kérjük, hívja raktárunkat: 06-23-535-837.
Garancia (jótállás), szavatosság
Az eladó az általa eladott termékre a hatályos jogszabályoknak megfelelő szavatossági időt vállal. Az ettől eltérő szavatossági idő vagy jótállás és ennek időtartama az adott áru mellett van feltüntetve. Az eladó szavatossági és jótállási felelősségére a Ptk.-ban és a 49/2003. (VII. 30.) GKM rendeletben foglaltak az irányadóak.
Amennyiben az áru hibás, vagy a szállítás során megsérült, azt díjmentesen javítjuk, vagy kicseréljük. A szállítási sérülést csak abban az esetben tudjuk elfogadni, ha a csomag átvételekor a sérülésről jegyzőkönyv készült. Amennyiben a csomagolás sérült és erről nem készült jegyzőkönyv, úgy az ebből eredő kár az ügyfelet terheli. Az árucikk cseréje csak az eredeti csomagolás és a mellékelt okmányok (számla) megléte esetén lehetséges. Az eladó a megvásárolt termékeket csak abban az esetben cseréli ki, ha azok bizonyítottan hibásak, nem javíthatók.
A jótállásra az egyes tartós fogyasztási cikkekre vonatkozó 151/2003. (IX. 22.) korm. rendelet az irányadó.
A jótállási idő kezdete a számla dátuma és amennyiben a termék mellett nincs külön jótállási jegy, akkor a számla egyben a jótállási jegy is. A jótállási körbe nem eső termékeinkre a vonatkozó jogszabályokban rögzített szavatossági idő jár. A garanciális igény nem érvényesíthető:
· a vonatkozó szabványok, és a gyártó által adott előírások figyelmen kívül hagyása miatti, szerelési- vagy üzemeltetési hibákra,
· baleset, rongálás vagy egyéb külső behatások okozta hibákra
· az áru nem rendeltetésszerű használatára
· stb.
Személyes adatok:
A vevők személyes adatainak felhasználása az Adatvédelmi törvény hatályos szabályozásának értelmében történik.. A Hofmann Garázsipari Kft Ballun Szerszám és Terasz Divíziója a vásárlók adatait a szerződés teljesítése, és a szerződés feltételeinek későbbi bizonyítása érdekében tárolja, illetve alvállalkozóinak (futárszolgálat) átadja. Az alvállalkozók a Hofmann Kft. által átadott személyes adatokat semmilyen módon nem jogosultak megőrizni, felhasználni, illetve további személyeknek átadni. A megrendeléskor megadott címen a Hofmann Kft. ügyfeleit jövőbeni ajánlatairól, akcióiról értesítheti.
Hofmann Garázsipari Kft. Ballun Szerszám és Terasz Divízió
 |
 |
 |